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您的虚拟磁盘具有多种可能性。
要分享内容，您需要将文件夹和文件放在一个公共或共享的根目录中。然后，您的联系人可以通过您的空间访问它们。对于受限访问的文件夹，您的联系人只需使用他们的eno个人会话，内容就会对他们可见。
更多关于分享的信息…
只需选择一个文件并指定一个价格。
更多关于付费文件的信息…
如何在浏览器外访问我的磁盘？
如果您希望从软件或操作系统访问您的磁盘，FTP功能是为此预设的。它在高级版中可用。
通过FTP创建一个根目录时，它是共享的吗？
根目录决定了内容（子文件夹和文件）的状态（私有、共享或公共）。当您通过FTP创建一个新的根目录时，默认是私有的。您可以从网站更改其状态。
使用额外的FTP访问权限，我可以为每个文件夹设置特定的访问权限吗？
您所有的FTP访问权限都将能够完全访问您的虚拟磁盘。如果您想为每个FTP访问权限定义一个特定的文件夹，您需要创建其他eno高级账户。
额外的FTP访问权限有什么用？
额外的FTP访问权限允许您拥有特定的密码，并能够管理更多的同时连接。每个FTP访问权限允许五个同时连接。
当我尝试打开一个文件时，程序告诉我有一个错误。
某些软件不接受直接从网站打开文件。尝试将您的文件下载到类似“我的文档”这样的中性文件夹，然后从那里打开它。
我可以直接在我的虚拟磁盘上编辑文件吗？
要直接编辑文件，您需要激活FTP并使用一个FTP模拟器。您的虚拟磁盘将被视为操作系统中的一个真实磁盘。
否则，您可以将文件下载到本地磁盘，编辑它，然后重新放置到您的虚拟磁盘上。
我可以从我的移动设备或智能手机上使用我的虚拟磁盘吗？
您可以通过移动浏览器访问eno。如果您是高级用户，您还可以通过您选择的任何移动FTP应用程序访问。只需在您的智能手机应用商店中搜索“FTP”即可。
如何保护我的数据？
eno网站系统性地使用HTTPS协议。因此，加密自动确保了数据的安全。
要在FTP中获得同等的安全性，您只需在FTP客户端的设置中选择显式模式的FTPS协议。
哪些格式在流媒体中兼容？
格式列表可能会有所变化。尽管格式正确，某些文件也可能无法播放。主要兼容的音频格式：AAC、M4A、Matroska、MP3、WebA和WMA。兼容的视频格式：AVCHD、AVI、DivX、FLV、Matroska、MPEG、MPEG-2、MPEG-4、MOV、QuickTime、WebM和WMV。
我的音频或视频文件在流媒体中播放延迟。
上传您的音频或视频文件后，它会被放入队列中以创建流媒体。您的文件越大或采样率越高，创建这个流就需要更长的时间。建议不要超过30 Mbit/s的采样率。
如何发送带有子文件夹的文件夹？
这只能通过FTP来实现。
可以从哪些页面访问我的文件？
可以从您的空间访问，地址以https://eno.one/开头，以您的用户名结尾。也可以通过我的联系人下方的虚拟磁盘区域访问，适用于已将您添加到他们联系人中的成员。显然，在这两种情况下，只有被授权访问的文件夹和文件才会可见。
如何获取我的文件和文件夹的URL？
对于文件或文件夹，点击选项。然后，在右侧区域点击分享。
URL只能分享，如果文件位于公共或共享文件夹中。
如何删除或移动文件和文件夹？
勾选要删除或移动的文件和文件夹。然后，移动和删除按钮将出现在顶部。只需点击它们并确认。
我的虚拟磁盘上的文件保留多长时间？
只要您的账户保持活跃，您的虚拟磁盘内容就会被保留（见使用条款第1条）。
我无法发送文件。
某些浏览器扩展可能会导致功能障碍。为了解决这个问题，如果需要，请更新您的浏览器并禁用所有扩展。然后重启您的浏览器并再次尝试发送文件。您也可以尝试使用另一种浏览器。
糟糕的连接质量也可能是问题的根源。为了解决这个问题，请使用FTP访问。它允许自动恢复中断的下载。
我无法再发送新文件，或者我下载的文件大小为零字节。
您已达到您的配额。因此，您必须增加它，以便继续在您的磁盘上放置文件。
文件的最大大小是多少？
没有大小限制。只有通过Web的发送限制为20 GB。要发送更大的文件，您必须使用FTP访问。一般来说，FTP访问适用于大型传输。
如果我不续订空间扩展，我的文件会被保留吗？
到期时，如果不续订空间扩展，只有当您的虚拟磁盘占用少于20 GB时，您的数据才会被保留。您有五天时间来解决这个问题（见使用条款第13条）。您的虚拟磁盘上会出现一个提醒，提醒您这一点。如果您已将电子邮件地址关联到您的个人资料，或者如果您使用eno电子邮件，则还会在到期前发送提醒。
我可以在我的虚拟磁盘上托管一个网站吗？
虚拟磁盘接受所有文件格式。然而，它不适合这种用途。您的页面将无法正确显示。