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虚拟磁盘 > 常见问题解答

您的存储空间如何运作

您的虚拟磁盘具有多种可能性。

分享文件和文件夹

要分享内容,您需要将文件夹和文件放在一个公共或共享的根目录中。然后,您的联系人可以通过您的空间访问它们。对于受限访问的文件夹,您的联系人只需使用他们的eno个人会话,内容就会对他们可见。
更多关于分享的信息…

使某些文件成为付费的

只需选择一个文件并指定一个价格。
更多关于付费文件的信息…

其他问题

如何在浏览器外访问我的磁盘?
如果您希望从软件或操作系统访问您的磁盘,FTP功能是为此预设的。它在高级版中可用。

通过FTP创建一个根目录时,它是共享的吗?
根目录决定了内容(子文件夹和文件)的状态(私有、共享或公共)。当您通过FTP创建一个新的根目录时,默认是私有的。您可以从网站更改其状态。

使用额外的FTP访问权限,我可以为每个文件夹设置特定的访问权限吗?
您所有的FTP访问权限都将能够完全访问您的虚拟磁盘。如果您想为每个FTP访问权限定义一个特定的文件夹,您需要创建其他eno高级账户。

额外的FTP访问权限有什么用?
额外的FTP访问权限允许您拥有特定的密码,并能够管理更多的同时连接。每个FTP访问权限允许五个同时连接。

当我尝试打开一个文件时,程序告诉我有一个错误。
某些软件不接受直接从网站打开文件。尝试将您的文件下载到类似“我的文档”这样的中性文件夹,然后从那里打开它。

我可以直接在我的虚拟磁盘上编辑文件吗?
要直接编辑文件,您需要激活FTP并使用一个FTP模拟器。您的虚拟磁盘将被视为操作系统中的一个真实磁盘。
否则,您可以将文件下载到本地磁盘,编辑它,然后重新放置到您的虚拟磁盘上。

我可以从我的移动设备或智能手机上使用我的虚拟磁盘吗?
您可以通过移动浏览器访问eno。如果您是高级用户,您还可以通过您选择的任何移动FTP应用程序访问。只需在您的智能手机应用商店中搜索“FTP”即可。

如何保护我的数据?
eno网站系统性地使用HTTPS协议。因此,加密自动确保了数据的安全。
要在FTP中获得同等的安全性,您只需在FTP客户端的设置中选择显式模式的FTPS协议。

哪些格式在流媒体中兼容?
格式列表可能会有所变化。尽管格式正确,某些文件也可能无法播放。主要兼容的音频格式:AAC、M4A、Matroska、MP3、WebA和WMA。兼容的视频格式:AVCHD、AVI、DivX、FLV、Matroska、MPEG、MPEG-2、MPEG-4、MOV、QuickTime、WebM和WMV。

我的音频或视频文件在流媒体中播放延迟。
上传您的音频或视频文件后,它会被放入队列中以创建流媒体。您的文件越大或采样率越高,创建这个流就需要更长的时间。建议不要超过30 Mbit/s的采样率。

如何发送带有子文件夹的文件夹?
这只能通过FTP来实现。

可以从哪些页面访问我的文件?
可以从您的空间访问,地址以https://eno.one/开头,以您的用户名结尾。也可以通过我的联系人下方的虚拟磁盘区域访问,适用于已将您添加到他们联系人中的成员。显然,在这两种情况下,只有被授权访问的文件夹和文件才会可见。

如何获取我的文件和文件夹的URL?
对于文件或文件夹,点击选项。然后,在右侧区域点击分享。
URL只能分享,如果文件位于公共或共享文件夹中。

如何删除或移动文件和文件夹?
勾选要删除或移动的文件和文件夹。然后,移动和删除按钮将出现在顶部。只需点击它们并确认。

我的虚拟磁盘上的文件保留多长时间?
只要您的账户保持活跃,您的虚拟磁盘内容就会被保留(见使用条款第1条)。

我无法发送文件。
某些浏览器扩展可能会导致功能障碍。为了解决这个问题,如果需要,请更新您的浏览器并禁用所有扩展。然后重启您的浏览器并再次尝试发送文件。您也可以尝试使用另一种浏览器。
糟糕的连接质量也可能是问题的根源。为了解决这个问题,请使用FTP访问。它允许自动恢复中断的下载。

我无法再发送新文件,或者我下载的文件大小为零字节。
您已达到您的配额。因此,您必须增加它,以便继续在您的磁盘上放置文件。

文件的最大大小是多少?
没有大小限制。只有通过Web的发送限制为20 GB。要发送更大的文件,您必须使用FTP访问。一般来说,FTP访问适用于大型传输。

如果我不续订空间扩展,我的文件会被保留吗?
到期时,如果不续订空间扩展,只有当您的虚拟磁盘占用少于20 GB时,您的数据才会被保留。您有五天时间来解决这个问题(见使用条款第13条)。您的虚拟磁盘上会出现一个提醒,提醒您这一点。如果您已将电子邮件地址关联到您的个人资料,或者如果您使用eno电子邮件,则还会在到期前发送提醒。

我可以在我的虚拟磁盘上托管一个网站吗?
虚拟磁盘接受所有文件格式。然而,它不适合这种用途。您的页面将无法正确显示。

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